訂正
人々は訂正を使用して、アプリが犯した間違いを修正します。たとえば、写真アプリが写真を人々が気に入らない方法で自動的にトリミングした場合、別の方法で写真をトリミングすることで間違いを訂正できます。
慣れ親しんだ、簡単な訂正方法を人々に提供します。 あなたのアプリが間違いを犯した場合、それを訂正する方法について人々が混乱することは望ましくありません。自動化されたタスクを実行するときにあなたのアプリが取る手順を示すことで、混乱を避けることができます。たとえば、Photos (写真アプリ) は、写真の自動トリミングに使用するコントロールを強調表示し、人々が同じコントロールを使用して結果を調整したり元に戻したりできるようにします。
人々が訂正を加えたときにすぐに価値を提供します。 特に機能が不可欠な場合や、直接のユーザー入力に応答している場合は、訂正されたコンテンツを即座に表示することで、人々の努力に報いることができます。また、同じ訂正を人々が再度行う必要がないように、必ず更新を保持してください。
人々に自分の訂正を修正させてください。 人々は、自分が間違いを犯したことに気づかずに訂正することがあります。すべての訂正と同様に、更新された訂正にすぐに応答し、更新を保持します。
機能のメリットと、訂正に必要な労力とのバランスを常に取ってください。 タスクを自動化する機能が間違いを犯しても、人々は気にしないかもしれませんが、自分でタスクを実行する方が簡単だと思われる場合は、その機能の使用をやめるかも知れません。
低品質の結果を補うために訂正に頼らないでください。 訂正によって間違いの影響を軽減できますが、訂正に依存すると、あなたのアプリに対する人々の信頼が損なわれ、機能の価値が低下します。
それが理にかなっている場合は、訂正から学びます。 訂正は 暗黙的なフィードバック の一種であり、あなたのアプリが人々の期待に応えていない所について貴重な情報を提供できます。訂正を使用してあなたのモデルを更新する前に、訂正によって品質が向上する結果になることを確認してください。
可能であれば、自由形式訂正の代わりにガイド付き訂正を使用してください。 ガイド付き訂正は特定の代替案を提案するため、ユーザーの労力が少なくて済みます。自由形式訂正は特定の代替案を提示しないため、人々からのより多くの入力が必要です。ガイド付き訂正の例は、選択可能な代替テキスト補完のリストを人々に提供する音声テキスト変換機能です。対照的に、Photos は自由形式訂正を提供するので、人々は写真の自動トリミングを自分の好みに合わせて調整できます。あなたのアプリでそれが理にかなっている場合は、ガイド付き訂正と自由形式訂正の組み合わせをサポートできます。
リソース
開発者用文書
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