XCode 13.4 日本語化計画：New Human Interface Guideline

Human Interface Guidelines

格付けとレビュー

人々は多くの場合、アプリやゲームをダウンロードする前に、その格付けやレビューを調べます。

優れた全体的な経験を提供することは、肯定的な格付けとレビューを促進するための最良の方法ですが、人々にフィードバックを求める適切な時期を選択することも重要です。アプリはそれぞれ異なりますが、これを行うためのいくつかの可能な方法には、人々があなたのアプリを起動した回数や頻度、誰かが探索した機能の数、または人々が完了したタスクの数を確認することが含まれます。

人々はいつでも App Store 内であなたのアプリを格付けできます。

ベストプラクティス

人々があなたのアプリやゲームへの関与を示した後にのみ、格付けを求めてください。 たとえば、ゲームレベルや重要なタスクを完了したときに、人々に求めることができます。あなたのアプリの価値を明確に理解したり意見を述べたりするのに十分な時間がないため、最初のリリース時や搭載中に格付けを求めることは避けてください。アプリを使用する前にアプリが格付けを求めていると感じた場合、人々は否定的なフィードバックを残す可能性がさらに高くなります。

タスクの実行中やゲームのプレイ中に人々の邪魔をしないでください。 フィードバックを求めることは、ユーザー体験を混乱させ、負担のように感じます。あなたのアプリやゲームで、格付け要求が煩わしくない自然な休憩や停止ポイントを探します。

人々を悩ませないでください。 繰り返しの格付け要求はイライラし、あなたのアプリに対する人々の意見に悪影響を与える可能性さえあります。要求の間隔を少なくとも 1〜2 週間にすることを検討してください。人々があなたの体験にさらに関与していることを示した後、もう一度格付けを求めてください。

システムが提供するプロンプトを優先します。 iOS、iPadOS、および macOS は、アプリやゲームが格付けやレビューを要求するための一貫した、邪魔にならない方法を提供します。フィードバックを求めることが理にかなっている体験の場所を特定すると、システムは以前のフィードバックをチェックし、フィードバックがない場合は、格付けとオプションの書面によるレビューを求めるアプリ内プロンプトを表示します。人々は、シングルタップまたはクリックでフィードバックを提供したり、プロンプトを閉じたりすることができます。また、インストールしたすべてのアプリについて、これらのプロンプトの受信を除外することもできます。システムは、プロンプトの表示を 365 日以内にアプリごとに 3 回に自動的に制限します。開発者向けガイダンスについては、SKStoreReviewController (SKStoreReviewController) を参照してください。

あなたの要約評価をリセットすることの利点と、表示する格付けが少なくなることによる潜在的な欠点を比較検討してください。 あなたのアプリやゲームの新しいバージョンをリリースすると、最後のリセット以降に受け取った個々の格付けの概要をリセットできます。リセットすると、格付けは現在のバージョンを反映しますが、全体的に評価が低くなる傾向があり、一部の人々があなたのアプリをダウンロードするのを思いとどまらせる可能性があります。開発者向けガイダンスについては、App の評価概要のリセット をご覧ください。

プラットフォームの考慮事項

iOS、iPadOS、macOS、tvOS、または watchOS に関する追加の考慮事項はありません。

リソース

関連

評価、レビュー、返答

開発者用文書

SKStoreReviewController (SKStoreReviewController)

ビデオ