アカウント
あなたのアプリのコア機能で必要な場合にのみ、アカウントを作成するように人々に依頼してください。それ以外の場合は、アカウントなしであなたのアプリを人々に楽しんでもらいましょう。あなたのアプリにアカウントが必要な場合は、Apple でサインイン を使用して、信頼できる一貫したサインイン体験を人々に提供し、複数のアカウントとパスワードを覚える必要がない利便性を提供することを検討してください。
アカウントを作成するメリットとサインアップ方法を説明します。 あなたのアプリにアカウントが必要な場合は、要件の理由とそのメリットについて簡潔でわかりやすい説明を書き、このメッセージをサインインスクリーン上に表示します。
サインインをできるだけ長く遅らせます。 人々は、何か役に立つことをする前にサインインを余儀なくされると、アプリを放棄することがよくあります。この状況を回避するために、あなたのアプリに義務づけるように依頼する前に、アプリを高く評価する機会を人々に与えてください。たとえば、ショッピングアプリでは、人々が好きなだけ閲覧できるようにし、購入の準備ができたときにのみサインインする事を必要とします。
Apple でサインインを使用しない場合は、パスワード自動記載を使用してください。 パスワード自動記載は、パスワードとセキュリティコードを自動的に生成して入力するため、人々が認証スクリーンに費やす時間を短縮できます。開発者向けガイダンスについては、パスワード自動記載 (Password AutoFill) を参照してください。
アカウント認証を指すのにパスコードという用語を使用することは避けてください。 人々はパスコードを作成してデバイスのロックを解除したり、Apple サービスを認証したりするため、あなたのアプリで再利用するように求めていると思うるかもしれません。パスワード、PIN、コード、パスフレーズ、キー、アクセスコードなどの代替用語を検討してください。
アカウントの削除
人々があなたのアプリ内でアカウントを作成するのを支援する場合は、アカウントをアクティブでなくするだけでなく、削除するのも支援する必要があります。以下のガイドラインに従うことに加えて、アカウントの削除と忘れられる権利に関連する、お住まいの地域の法的要件を理解し、遵守してください。
重要
法的要件により、あなたのアプリがアカウントや情報 (デジタル健康記録など) を維持すること、または特定のアカウント削除プロセスに従うことを強制される場合は、状況を明確に説明して、維持しなければならない情報やアカウントと従わなければならないプロセスを人々が理解できるようにします。
あなたのアプリ内でアカウントの削除を開始する明確な方法を提供します。 ユ人々があなたのアプリ内でアカウントの削除を実行できない場合は、人々が削除を実行できる web ページへの直接リンクを提供しなければなりません。リンクを見つけやすくします。たとえば、プライバシーポリシーや利用規約のページにリンクを埋めないでください。
開発者用ノート
人々が Apple でサインイン を使用してあなたのアプリ内にアカウントを作成した場合、アカウントを削除すると、関連付けられたトークンが取り消されます。トークンの取り消し (Revoke tokens) を参照してください。
人々があなたのアプリ内で実行する場合でも、Web サイト上で実行する場合でも、一貫したアカウント削除体験を提供します。 たとえば、削除フローの 1 つのバージョンを他のバージョンより長くしたり複雑にしたりしないでください。
将来的にアカウントの削除が行われるようにスケジュールを人々に設定することを検討してください。 人々は、残りのサービスを使い切るか、サブスクリプションが自動更新されるまで待ってからアカウントを削除する機会を高く評価します。アカウントの削除をスケジュールする方法を提供する場合は、即時に削除するオプションも提供してください。
アカウント削除がいつ完了するかを人々に知らせ、アカウントの削除が完了した時を通知します。 アカウントを完全に削除するには時間がかかる場合があるため、削除プロセスのステータスを人々に知らせて、何が期待できるかを知っておくことが重要です。
アプリ内購入をサポートしている場合は、アカウントを削除したときに請求とキャンセルがどのように機能するかを人々が理解できるようにします。 たとえば、以下のシナリオを人々が理解できるようにする必要があります。
人々がこれらのシナリオを理解するのを助けることに加えて、サブスクリプションをキャンセルして購入を管理する方法を説明する情報を提供してください。ガイダンスについては、人々がサブスクリプションを管理するのを支援すること と、アプリ内購入に関するヘルプを提供する を参照してください。
注意
人々があなたのアプリを使用してサブスクリプションを購入しなかった場合でも、アカウントの削除を有効にする必要があります。
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2022年06月07日:作成中
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